Украина

 
| Готовые решения | Оборудование | Каталоги и презентации |
| Примеры настроек оборудования | Мини-АТС | Проводные телефонные | Радиотелефоны | Факсы | GSM-шлюзы | Другое оборудование |

Мы предлагаем надежные и проверенные технические решения задач

Первые действия при обнаружении неисправности мини-АТС

В помощь секретарю

.

Если не работает телефонный аппарат (отсутствует гудок в трубке)
1. Убедитесь что телефонный аппарат включен в телефонную розетку.
2. Замените телефонный аппарат на другой, если он не заработал, значит проблема или в кабеле или в мини-АТС.

 

Если на телефонный аппарат не удается позвонить, но с телефонного аппарата позвонить можно
1. Проверьте что звонок на аппарате включен.
2. Замените телефонный аппарат на другой, если он не заработал, значит проблема или в кабеле или в мини-АТС.
3. Возможно кто-то телефонный аппарат включил в другой порт мини-АТС или в другую розетку расположенную рядом, и теперь у телефонного аппарата другой внутренний номер.
3.1. Узнать внутренний номер телефонного аппарата можно посредством осуществления звонка по внутренней связи на системный телефон секретаря. Т.е. наберите на телефонном аппарате внутренний номер системного телефона(в зависимости от модели мини-АТС может быть: 101, 201, 701, 11) и на экране системного телефона вы увидите внутренний номер телефонного аппарата с которого вы звоните.
3.2. Узнав внутренний номер телефонного аппарата, наберите его с другого аппарата и убедитесь что аппарат звонит.

 

Не получается позвонить на городской или мобильный телефон
1. В данном случае мини-АТС не видит телефонную линию. Это означает что или пропал сигнал телефонной линии по причине поломки с стороны оператора телефонных линий или нарушен кабель возле мини-АТС.
2. Точно вспомните все ваши телефонные номера (можно посмотреть в договоре).
3. С мобильного телефона позвоните на каждый номер и определите при звонке на какой номер звонок в офис не поступает.
4. Если по всем номерам вы дозваниваетесь в офис, значит у вас есть многоканальный номер телефона и один из каналов перестал работать. Дальнейшие действия бессмысленны, нужно вызывать инженера по ремонту мини-АТС.
5. Если Вы определили на какой номер телефона вы не можете дозвониться в офис, это и есть линия сигнал которой не поступает на мини-АТС.
6. Позвоните в службу поддержки пользователей оператора и попросите проверить линию на исправность. Если оператор говорит что линия исправна, нужно вызывать инженера по ремонту мини-АТС.

 

Если вдруг при входящем звонке звонят все телефонные аппараты или начал звонить другой телефонный аппарат, значит произошел сбой в сети электропитания и настройки мини-АТС сбросились на заводские. Необходимо вызвать инженера для полного программирования мини-АТС.

 

 

 

 

 

вфыаываываввввввввввввввввввввввввввввввввввв ввввввввввввввввввввввввввввввввввввва ваааааааааааааааааааааааааааааааа вввввввввввввввввввввввввввввввввввв ввввввввввввввввввввввввввввввв вввввввввввввввввввввввввввввввввввв вввввввввввввввввввввввввввв вввввввввввввввввввввввввввв вввввввввввв ввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввв ввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввв вввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввв ввввввввввввввввввввввввввввв вввввввввввввввввввввввввввввввввввввв ввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввв вввввввввввввввввввввввввв вввввв

 

About Us | Site Map | Privacy Policy | Contact Us | ©2010 ExpertTelecom __________Использование материалов этого сайта возможно только со ссылкой на источник